TimesCarLife
【特定商取引について】

【サイト名】タイムズカーライフ
https://www.timesclub.jp/tcl/

【販売業者】
パーク24株式会社

【サイト運営責任者】
内津 基治

【所在地】
〒100-8424
東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシア

【お問合せ先】
パーク24ビジネスサポート株式会社
タイムズカーライフ コンシェルジェデスク
住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル
TEL:050-3786-2600
月-金曜日:10:00-17:00
土・日・祝日及び年末年始は休業。
【お問い合わせメールアドレス】
E-mail:
tcl@timesclub.jp

【販売価格】
商品毎に掲載対応

【商品代金以外の必要料金】
各種取扱い手数料
(消費税/宅配送料/代引き手数料/銀行振込手数料など)

■お支払い方法について
■配送について
■商品のお引渡し時期

【在庫品】
弊社で在庫を有しておりますので、ご注文日より1-3営業日(土日祝、年末年始を除く)ほどでご用意が整います。 発送準備が整い次第、メールにてご案内申し上げます。

【お取寄せ商品】
メーカー取寄せ商品につき、ご注文日より5-7営業日(土日祝、年末年始を除く)ほどお時間を頂戴致しております。
納期が確定次第、メールにてご案内申し上げます。
※ご注文のタイミングによってはメーカー欠品・完売の場合もございます。
その場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

【受注生産】
ご注文を頂いた後、メーカーで商品の生産を行います。こちらは商品により納期が異なります。
納期が確定次第、メールにてご案内申し上げます。

おおよその納期は以上の通りですが、欠品などにより納期の確定に通常よりもお時間を頂戴する場合は、メール等にて別途ご案内を申し上げます。
※「銀行振込」はご入金確認後に商品を発送させていただきます。
※一部地域(離島など)に関しましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

■お支払い期限
ご注文より5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

■キャンセルについて
ご注文いただきました商品、またご注文いただきました時期により、キャンセル可能期間は異なります。
誠に恐れ入りますが、至急、タイムズカーライフ コンシェルジェデスクへお問合せください。
※キャンセルいただけない場合もございますので、ご注意ください。

【完売商品について】
お客様が、ご購入頂いた商品が、完売になった場合には、当店からお客様へ完売のお知らせをお送りいたします。
誠に恐れ入りますが、代替品のご提案、もしくはご注文の「キャンセル」させて頂きます。ご了承ください。

■返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、お申込みの商品と異なる商品や不良品が届けられた場合には、送料弊社負担(着払い)でお取り替えさせていただきます。
その際に同一商品の交換を希望されるお客様は「着払い伝票」を送付させていただきます。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。返品をご希望の場合は、ご返送いただいた商品の状態を確認させて頂き、返金手続きをとらせていただきます。

お客様の都合による返品は、原則お受けする事ができません。
・開封後の商品
・お客様の過失で外箱を含めて破損や汚損が生じた場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・メーカー直送品・車種別専用品・部品
上記の何れにも当てはまらず、止むを得ない状況と弊社が判断させて頂いた場合に限り、返品をお受け致します。

返品を受け付ける際の「送料」と「金融機関において発生する手数料」 はお客様ご負担となります。
返送して頂いた商品が、返品要件を満たさなかった場合は再返送致します。
その際は全額お客様負担(着払い)となります。
返品についてお問い合わせを頂く前に、商品をご返送頂いた場合は、如何なる理由でも返品をお受け出来ません。お客様負担(着払い)にてご返送致します。

※ご留意点
・返品の際は、必ず梱包の上お送り下さい。
・外箱(化粧箱)での返品はお受けできません。
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、販売不可能な状態のものにつきましては、返品をお断りさせていただきます。

■返金について
お客様のご指定銀行口座にご返金させていただきます。
【弊社責任の場合】
送料、代引き手数料を含め、お支払いいただいた金額をすべてをご返金させていただきます。

【お客様都合の場合】
商品代金(消費税込)から振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※既にお支払いいただいている配送料金(消費税含)・代引き手数料(消費税含)はご返金致しかねます。
※お客様への返金は社内処理の都合で1週間-10日程かかります。
詳しくは、担当よりご連絡させていただきますので、ご了承ください。

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